Política de Privacidad

En KAIMA Psicología y Terapia Integrativa nos tomamos especialmente en serio la privacidad y la confidencialidad de las personas que contactan con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Paloma Durà Garcia
NIF: 79109104Y
Domicilio profesional: C/ de les Parres, 30, 1.º, 08221 Terrassa, Barcelona
Profesión: Psicóloga General Sanitaria
N.º de colegiada: 25000
Colegio profesional: Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC)
Nombre comercial: KAIMA Psicología y Terapia Integrativa
Correo electrónico: hola@kaima.es
Sitio web: https://kaima.es

2. Qué datos podemos tratar

En función de la forma en que contactes o utilices nuestros servicios, podemos tratar:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Datos relacionados con solicitudes de información, reservas, citas y comunicaciones.
La información que decidas facilitar voluntariamente en formularios o comunicaciones con KAIMA.
Cuando proceda en el contexto de una relación asistencial, datos relacionados con la salud y la atención psicológica.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

Responder a consultas y solicitudes de información.
Orientar sobre los servicios de KAIMA y el profesional más adecuado.
Gestionar citas, reservas, cambios y cancelaciones.
Mantener las comunicaciones necesarias para la prestación de los servicios.
Gestionar la relación profesional, administrativa y económica derivada de los servicios contratados.
Prestar atención psicológica cuando exista una relación asistencial.
Cumplir las obligaciones legales y profesionales aplicables.

4. Base jurídica

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:

Consultas y formularios: el consentimiento de la persona interesada.
Gestión de citas y servicios: la aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución de la relación profesional solicitada.
Obligaciones administrativas, fiscales, sanitarias o profesionales: el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Datos relativos a la salud: se tratarán únicamente cuando exista una base jurídica habilitante y dentro del marco de la atención profesional correspondiente.

5. Datos especialmente sensibles

En un primer contacto te recomendamos no facilitar información clínica o de salud más detallada de la necesaria.

Cuando la información facilitada pueda revelar datos relativos a la salud o al estado psicológico, será tratada con especial confidencialidad y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y profesionales aplicables.

Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder y gestionar la solicitud.

Los datos derivados de una relación profesional o asistencial se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de KAIMA y que, cuando corresponda, actuarán como encargados del tratamiento.

TMH Suite

KAIMA utiliza TMH Suite para la gestión de citas y agenda. El proveedor de este servicio, THE MIND HUB COMPANY, S.L., actúa como encargado del tratamiento en relación con los datos necesarios para prestar dicho servicio.

TMH Suite puede tratar datos identificativos y otros datos necesarios para gestionar citas, recordatorios, comunicaciones y servicios asociados a la agenda.

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a hola@kaima.es, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando, cuando sea necesario, información suficiente para acreditar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad y confidencialidad

KAIMA aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Las personas profesionales que intervengan en la atención estarán sujetas a sus obligaciones de confidencialidad y secreto profesional.

10. Servicios y enlaces externos

La web puede incluir enlaces a servicios externos utilizados para la gestión de citas u otras funcionalidades. Cuando accedas a un servicio externo, dicho proveedor podrá aplicar también sus propias condiciones y política de privacidad.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

KAIMA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

Última actualización: octubre de 2026.